Chính sách giao hàng

I. Về đơn thuốc

1. Nhà thuốc PharmaTech có giao hàng thuốc không?

Thuốc kê đơn: Nhà thuốc PharmaTech có hỗ trợ bán thuốc kê đơn tại nhà thuốc khi có đơn thuốc hợp lệ, theo đúng chỉ định của người kê đơn.

Thuốc không kê đơn: Quý khách có thể đặt hàng thuốc không kê đơn trực tuyến qua trang web https://nhathuocvisuckhoe.com/ , hoặc thông qua hotline 0982 659 190 / 0389 804 333 để được hỗ trợ miễn phí.

2. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ từ 5-7 ngày. Quý khách cần hỗ trợ đơn hàng gấp vui lòng liên hệ qua hotline 0982 659 190 / 0389 804 333 để được hỗ trợ miễn phí.

II. Giao hàng

Giao hàng nội thành:

Miễn phí giao hàng với đơn từ 500.000VNĐ

Giao hàng ngoại thành và liên tỉnh:

Miễn phí giao hàng với đơn từ 1.000.000VNĐ

Hình thức thanh toán, có 2 cách:

• Thanh toán tại chỗ (Ship COD): PharmaTech sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.
• Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Nhà thuốc PharmaTech
  Số tài khoản: 0389 804 333 (Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội MB) hoặc 22010000481219 (Đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV)
• Chủ tài khoản: Trịnh Ngọc Vũ

III. Thông tin giao hàng

1. Nhà thuốc PharmaTech có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Nhà thuốc PharmaTech giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.

2. Tôi đang rất cần sản phẩm, nhà thuốc PharmaTech có thể giao gấp cho tôi được không?
Nhà thuốc PharmaTech sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.

3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Theo quy định, PharmaTech tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên PharmaTech sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.

4. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhà thuốc PharmaTech để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Nếu giao hàng không thành công, Nhà thuốc PharmaTech có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, nhà thuốc PharmaTech sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Nhà thuốc PharmaTech không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.